Aplikasi Pengelolaan Keluhan PTA yang Efektif
PTA CMS adalah aplikasi mobile yang dirancang untuk memudahkan pengguna telekomunikasi dalam mengelola keluhan terhadap berbagai layanan. Dengan fitur pendaftaran keluhan, pengguna dapat mengadukan masalah terkait layanan telekomunikasi, pendaftaran ponsel, keluhan mengenai ponsel yang hilang, serta konten internet. Aplikasi ini sangat berguna bagi pengguna yang ingin melaporkan masalah secara efisien dan mendapatkan solusi yang cepat.
Selain pendaftaran keluhan, PTA CMS juga menyediakan fitur pelacakan status keluhan, sehingga pengguna dapat memantau perkembangan pengaduan mereka. Pengguna dapat memberikan umpan balik mengenai penanganan keluhan yang telah diajukan dan mengakses riwayat keluhan mereka. Aplikasi ini juga menawarkan informasi kesadaran konsumen mengenai berbagai isu yang relevan, menjadikannya alat penting bagi pengguna telekomunikasi di Indonesia.